Kortlægning af tilgængeligheden til kollektiv transport, taxi og fly

Tilgængelighed af kollektiv transport for mennesker med særlige behov er et vigtigt element i deres dagligdag og samfundsdeltagelse.

Indhold

Denne rapport sammenfatter kortlægningen af tilgængeligheden til 13 hjemmesider og seks apps, som anvendes i forbindelse med kollektiv transport, taxi og luftfart.

Kortlægningen vurderer en række hjemmesider og apps ud fra såvel tilgængelighedskrav som krav til det indholdsmæssige. Formålet med kortlægningen er at undersøge, om digitale løsninger inden for disse områder kan anvendes af mennesker med særlige behov.

Foruden vurdering af den formelle tilgængelighed til løsningerne i overensstemmelse med anerkendte retningslinjer og vurderingsprincipper, omfatter kortlægningen en undersøgelse af, om løsningerne indeholder funktionalitet og information, som skønnes relevant for mennesker med funktionsnedsættelser.

Endelig omfatter kortlægningen en vurdering af sammenhængen mellem de forskellige systemer.

Konklusion

Analysen af tilgængeligheden til de 13 hjemmesider afslører en række væsentlige brud på retningslinjerne for tilgængeligt design.

De primære problemområder omfatter:

• mangelfuld eller forkert opmærkning
• manglende alternativer til ikke-tekstligt indhold
• problemer med tastaturnavigation
• syntaksfejl i den anvendte kode

Resultatet tyder på, at kravene til tilgængelighed ikke har været en del af målsætningen i udviklingsprocessen og at opfyldelse af enkelte krav snarere er et resultat af tilfældigheder end af en prioriteret indsats.

I modsætning til hjemmesiderne forekommer de undersøgte apps generelt at være godt tilgængelige. Der synes dog at være et generelt problem med at ændre tekststørrelser. Det virker ikke til, at der er taget hensyn til kravene for tilgængelighed, men formatet gør det vanskeligt ikke at overholde principperne for tilgængeligt design.