National undersøgelse af patient- og pårørendeoplevelser i psykiatrien 2015
Hvert år evalueres patienters erfaringer og oplevelser af psykiatrisektoren - i denne publikation kan du få indblik i evalueringen af år 2015.
Indhold
Hvert år laves der en landsdækkende undersøgelse af patienters og pårørendes (LUP) oplevelse af psykiatrien.
I denne publikation kan du få indsigt i disse oplevelser fra år 2015. LUP’en er en vigtig kilde til åbenhed i sundhedsvæsenet. Den er et redskab til at afklare, hvor det går det godt, og hvor det skal gøres bedre. Samtidigt er det et værktøj, der kan give de lokale ledelser et fingerpeg om de områder, hvor det vil være nyttigt at belyse og inddrage patienternes oplevelser yderligere i forbedringsarbejdet.
Undersøgelserne afdækker centrale temaer om personalekontakt, behandling og organisering af behandlingen.
Konklusion
Undersøgelsen viser i det store hele gode resultater - psykiatrien er nået langt i arbejdet med patientinddragelse. Undersøgelsen viser, at patienterne oplever, at de modtager den rette støtte og behandling i psykiatrien.
Der er høj tilfredshed med den måde, behandlingsforløbene er tilrettelagt på, personalet er godt forberedt til samtaler og kontaktpersonen tager ansvar. I det hele taget er der høj tilfredshed med relationen til personalet. Men der er også plads til forbedring - undersøgelsen viser, at der fortsat er et forbedringspotentiale i forhold til samarbejdet på tværs af sektorer.
Det handler særligt om, at man skal blive bedre til at dele information. Som en del af Borgernes Sundhedsvæsen er der allerede sat et projekt i gang på børne- og ungeområdet med patienter, der lider af spiseforstyrrelser. Projektet udvikler en eller flere samarbejdsmodeller, så disse efterfølgende kan spredes til andre områder.
Metode
Undersøgelsen bygger på en spørgeskemaundersøgelse, hvor 14.321 personer har deltaget. Spørgeskemaundersøgelsen blev gennemført i samarbejde med de fem regioner og Danske Regioner.
Undersøgelsen er i 2015 gennemført blandt følgende personer:
- Indlagte og ambulante patienter i henholdsvis B&U- og voksenpsykiatrien
- Forældre til patienter i psykiatrien
- Indlagte patienter i retspsykiatrien
- Pårørende til indlagte og ambulante i voksenpsykiatrien